过渡到产品

本周由产品学院主持188bet滚球官网布勒Mishra,Booking.com的产品负责人,一个特殊的#AskMeAnything会话。普拉奇谈到了如何从非技术背景过渡到产品管理,收集客户反馈,以及如何建立数据产品团队。

满足布勒

Booking.com产品负责人普拉奇·米什拉(Prachi Mishra)说

普拉奇·米什拉(Prachi Mishra)勤劳、迷人,这两个词很容易被用来形容。在处理紧迫的交付时间和压力方面,她没有问题。她做到这一点的方式是能言善辩,并让正确的人参与正确的任务。她的才华还不止于此,她也有能力接受更大更好的挑战,帮助她在个人和职业上成长。然而,她也不过分自信,她知道有时最好的做法是寻求帮助和指导,这样既能赢得她的尊重,又能帮助她进步。

普拉奇目前正在Booking.com上开发产品。她负责整个数据服务组合的产品策略。她的目标是打造能够推动创新并对公司增长做出积极贡献的产品。在此之前,她在乐购(Tesco)工作了近6年。她最初是数据平台的产品经理,致力于使其成为一个高度数据驱动的组织。

后来,她被提升为该部门的产品主管。她在这个角色上非常成功,将平台性能提升了300%,提高了采用率,并带来了1亿英镑的商业收益。她在乐购的最后一个角色是担任其供应链和履行数据业务的首席产品经理。她成功地降低了他们的运营成本,同时提供了更好的插槽交付、车辆时间表和货架容量。

普拉奇还曾在欧洲之星担任服务经理,并担任戴尔iPaaS产品Boomi的产品经理。她是认证的Scrum Master和产品负责人。普拉奇在拉吉夫·甘地技术大学获得了工程学士学位。她专攻计算机科学,并以优异的成绩毕业。她还在弗吉尼亚大学学习数字产品管理。

你关注哪些博客或产品思想领袖?推荐的书吗?

Linkedin是了解最新技术和产品趋势的最佳场所。我关注Techcrunch、Product188bet滚球官网 School等网站。我也关注马克·亚伯拉罕。但这些公司基本上都在英国。在这里的pm社区中,Brew Dog的创始人是一位优秀的领导者——James Watt。此外,所有的全球领导者都是产品经理,比如比尔·盖茨,马克·扎克伯格。我追随他们,因为我不断从他们每个人身上学习。

如果你开始学习产品管理,我推荐的书——《产品管理工具箱》和类似的书都非常方便地提供了产品和敏捷实践的基本大纲。此外,精益创业,精益分析,衡量什么是重要的,激进的焦点,菲尼克斯项目,和思考快和慢。

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你从中学到了什么在印度以外的大学学习产品管理?

产品管理在线课程很棒。你可以从简单的敏捷课程和PM基础开始。一些好的大学开设了“设计思维”课程,包括剑桥大学、帝国理工大学等。根据你想学习什么或培养你的技能,这些大学有各种各样的短期课程。我不推荐产品管理的MBA学位,然而,分析学是这个领域的一个基本要素。所以这方面的课程也会给你的工作增加很多价值。188bet滚球官网Product School是这方面最好的学校之一。

个人在线学习和做笔记

我没有接受过产品管理方面的正规教育,但我曾经是一家SaaS初创公司的创始人。我是否有可能得到一个与PM相关的初级工作?

如果你有机会成为一名产品经理,这将是一个很好的开始。在与利益相关者打交道、解决冲突、谈判和前进、与现有领导一起制定战略等方面获得经验都是伴随着经验而来的技能。如果你曾经是一名创始人,你最好的技能可能是分析、okr、商业目标和精益原则。您可以将其应用到任何PM角色中。

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我有产品分析的经验,我目前是一个增长分析团队。你建议我学习什么才能过渡到产品领域?

MBA学位可能会提高现有技能,但未必适用于产品管理。在我看来,要进入PM角色,在当前角色之外扮演一个角色是个好主意。你似乎有相当多的相关经验成为PM,所以一些好书,建立社区和网络,影子,课程和证书可能是你的策略188宝金博网页

你的数据产品团队是如何建立的?

构建数据产品的人可以居住在任何地方。在我的组织中,所有的业务团队都有自己的分析师和科学家。这是两个最受欢迎的角色。我在一个中心团队中也有一个数据科学家和分析师团队,他们会帮助那些无法聘请自己的分析师和科学家的业务部门。除此之外,我与平台冠军数据工程师的合作最为密切。我们根据用户的需求,共同成长和成熟平台。上周五,我举办了一个网络研讨会“如何衡量数据平台的成功”,你可以在产品学院Linkedin等网页上找到它。188bet滚球官网

一群人在一张木桌上工作

你如何将来自不同渠道的客户反馈大众化,然后对其进行分析以了解客户需求?

我使用定量和定性数据来衡量平台上的进度。对于客户,我发现调查总是能帮助我收集整体反馈,有时当我一次只关注一个群体时,我会进行用户访谈。除此之外,我发现构建JIRA仪表盘,从Graffana和Tableau等工具中获取系统参数对于定期收集数据非常有用。

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你用来跟踪成功的指标框架是什么?

参考我上周在周五主持的网络研讨会。你可以在产品学院Linkedin的页面上找到它188bet滚球官网——“如何衡量数据平台的成功”,它有很多不同的方法,你可以在产品的不同阶段使用。

是什么让你选择了数据平台的PM角色

这是个好问题。我一直对数据很好奇,我对数据如何建立和转变业务很有激情。数据作为一个工具有能力改变世界,因此我选择了角色构建的基础数据,这个我可以了解不同的用例的数据,和我的角色——开发人员,数据分析师,科学家分享大量的信息对我来说总是有趣的。我从未选择其他角色的原因是,这个角色让我忙得不可开交,这里还有很多东西值得探索。

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降落伞的照片

作为PM(数据、金融科技、零售),拥有领域知识有多重要?

如果你具备产品原理等知识,最好有领域知识,这样你就可以与利益相关者进行有效的讨论。但这并不意味着你一辈子都要坚持一个。多元化的经验总是被鼓励给你的角色一个全面的力量,并帮助你为你的产品做出正确的决定。

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对于如何从软件工程师过渡到产品经理,您有什么建议吗?

软件工程师是向产品管理过渡的一个重要角色。以我的经验,如果你是一个技术产品经理,拥有技术知识是非常方便的,你可以快速理解系统。然而,在转换过程中还有很多需要探索的地方。首先,找机会获得一些经验,比如跟随其他pm,找一些可以指导你的导师,一些好书,建立社区和网络,课程和证书可以帮助你的战略……188宝金博网页

最终的建议吗?

很多人都在问“如何成为一名总理”。在我看来,不管你是否扮演这个角色,我们都是pm。在你自己的生活中,你要处理很多问题。你着眼于问题和计划。你制定策略如何处理它,采取什么步骤。您与人们(利益相关者)交谈,并度量结果。产品是一个类似的领域。先想想问题,谁会受到影响,其他的自然就会发生。

开始寻找建立人脉的机会,寻找课程和材料。跟随PM或导师是一个好主意。在处理面试策略时永远记得找到答案——“你和别人有什么不同?””最后一点,衡量很重要我创建了一个衡量成功的框架你们可以在产品学校的页面上找到。188bet滚球官网

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