用谷歌产品向导投资心智模型

本周由产品学院主持188bet滚球官网安德鲁•诺曼谷歌的产品负责人,一个特殊的#AskMeAnything会话。Andrew在谷歌(他最推荐的书)中谈到了产品管理,进行研究,以及为什么开发不同的心智模型是如此重要。

关于安德鲁

Andrew Barakat,谷歌的产品主管

Andrew是一名产品领导者,专注于让人们拥有、评估和改善自己的健康。


他目前在谷歌从事健康方面的工作。他还曾在“登月工厂”X担任产品经理,帮助团队为该应用创建一个包括主观和客观健康指标的愿景。他还与20多名大学辅导员和100多名学生进行了UXR。他的第一个产品经理职位是在Mindstrong。

安德鲁在斯坦福大学获得了学士和硕士学位。他主修经济学,辅修计算机科学,然后继续攻读符号系统硕士学位。他两次毕业都以令人印象深刻的高GPA为他赢得了荣誉。在他的学习期间,他自愿担任校友导师,学生顾问,并在心理健康和幸福咨询委员会工作。

谷歌产品管理实习生的面试官希望应聘者具备哪些素质?

人们通常忽略的一点是,APM工作实际上比传统的PM工作更有竞争力(从数字上看),因为每年的APM职位非常非常少,因为有太多的人申请。

我们的标准是相当广泛的,通常面试官最感兴趣的是了解候选人如何思考广泛的问题。这方面有一本很棒的书在首相访谈中,这列出了我们的很多标准。一般来说,我们希望确保员工具有跨多个领域执行工作所需的角色相关知识(战略,分析,技术能力,沟通和创造力)。面试官对这些领域的评估各不相同。希望这可以帮助!

读下一个:关于APM程序你需要知道的一切

除了破解总理访谈,你还有什么建议吗?

我建议原子的习惯只是一本普通的书,但是CtPMI真的是最好的。

女人读书的鸟瞰图

你建议使用哪些资源来准备谷歌的访谈?怎样才能让我的简历脱颖而出呢?

如何破解总理访谈按照它说的去做。如果你能先从其他地方获得PM经验,那将非常有帮助。我个人不太关注简历,所以不知道如何在这方面有所帮助。

查看:招聘人员会注意到的写产品经理简历的4个技巧+例子

对于那些正在寻找进入谷歌产品管理领域的技术咨询公司(Oracle、SAP、Sage等合作伙伴),您有什么建议?

你可能应该从寻找PM的职位开始。在没有实际的项目经理经验的情况下,很难向项目经理转换相同的角色、级别和薪酬。真正帮助我从大学毕业的是在一家初创公司工作了两年。在我得到这个职位之前,我在谷歌面试了3次,而第三次面试是迄今为止我最好的一次,因为那时我已经有了2年真正的PM经验。

你觉得你在第三次面试中还有什么地方比其他两个人做得更好?现在的很多PM面试都变得标准化和流程化了,你是如何脱颖而出的呢?

  1. 的信心。通过实践PM角色的核心元素来建立你的信心。如果你不能通过额外的经验或教育来真正建立它,那就假装它。只要记住不要傲慢,准备好重新审视你的假设。对于你深信不疑的事情,不要放弃。
  2. 指标。理解的关键产品指标-采用/转换、使用/参与和留存。同时也要了解你所在行业的关键指标。在卫生领域,这是卫生成果、卫生支出和患者/提供者体验。
  3. 时间的视野。准备好给出3个答案——从你没有钱/资源和非常有限的时间会做什么开始。然后解释如果你有无限的金钱、资源和时间,你会怎么做。然后选择中间路线,这通常是一个相当好的解决方案。
  4. 沟通。我认为这是最大的一个。确保你了解如何管理面试。你应该能够提出一个想法,在提出每个想法后,与面试官联系:“这有意义吗?”我们的方向对吗?你觉得呢?你还有什么要补充的吗?”当你被问到一个问题,而且你对这个问题有很多想法时,确保你说一些类似于“我对此有很多想法,我想确保我们能有效地管理时间。我可以给你一个高层次的答案,或者我们可以直接切入主题:你想做什么?”当面试官让你开始的时候,暂停一下,要求时间来组织你的想法然后组织你的想法,向面试官介绍你的解决方案。不断问“有意义吗?有什么遗漏的吗?”这一点之所以如此重要,是因为面试是一种主观实践,你希望面试官离开时感觉你们是一起合作解决问题的。
女人和男人坐在桌旁聊天,手里拿着咖啡杯。他们互相微笑着。图像是从玻璃后面拍摄的

在X做PM和在母舰谷歌有什么主要区别

我只是在那里做兼职,但那里的环境更有创意。有趣的是,谷歌X的首席执行官阿斯特罗·特勒在公司内部称自己为“登月船长”,他在办公室里骑着旱冰溜冰。这就是X的氛围。

大多数PM角色都需要几年的“产品经验”。像软件开发这样的角色能够帮助提高项目经理职位所需的技能吗?

是的,cs /SWE帮助很大。如果你可以在内部或外部担任临时总理(例如,作为总理自愿参加政治竞选),这是一个很好的起点,而且不那么正式。这也显示了你的热情,你会尽你所能地投入工作。

对于如何在一个不同于你目前的行业中获得一个初次担任PM的职位,你有什么建议吗?

你可能需要灵活地选择自己的喜好,在职位/级别/薪酬方面退一步,这是有道理的,因为你还没有在你想追求的下一个领域获得终身职位。回到学校,在你想要专注的领域获得另一个学位也会有帮助。

我经常被问到这个问题很多时候人们都想既要吃蛋糕又要拥有蛋糕,但是如果你的经验不能转化,那么公司不会在一个全新的领域以同样的级别/职位/头衔聘用你是有正当理由的.你需要了解这个行业是如何运作的。

像这样完全水平的转变是很少见的。后退一步向前走会有很大帮助。为了帮助睡眠,记住你的职业生涯很长——几十年。所以在我看来,退一步花几年的时间来确定正确的事情是一项值得的投资。

你可能还对以下方面感兴趣:从任何背景过渡到产品管理

下周我将开始一个新的总理职位。对于入职前30天您有什么建议?

尽你所能,把自己塑造成一个“新人”,并利用这30天尽可能多听,尽可能少说。关注公司的优先事项、关键决策者以及他们关心的事情。了解是什么让你的关键利益相关者运转——就像墙上一只观察敏锐的苍蝇。

确保你有组织结构图要把你的同事当成人来了解,而不仅仅是员工。了解任何即将到来的关键截止日期,向你的经理明确你的角色和责任,以及对你的期望是什么,在什么时间范围内。

读下一个:采访《每个产品经理的头90天》的作者约翰·弗兰克

一男一女坐在一台笔记本电脑旁。男人在用笔记本电脑,女人在做模拟笔记。

你认为pm需要哪些技能才能跟上科技的步伐?

投资心理模型!学习计算逻辑,并尝试获得跨越几个不同领域的基本能力水平。尝试并培养经验,使你能够从不同的角度看待任何特定的问题,这是你作为PM经常需要的。

看看这个:产品管理过程背后的技术

在你的产品管理之旅中,有什么令人惊讶的技能帮助了你?

发展灵活的思维模式,以解决各种不同的问题解决能力。“心智模型”是模糊的——我的意思是你有很好的框架来思考许多不同的问题,并且有很强的逻辑基础。

您使用什么工具和技术来收集用户反馈和理解用户问题?

我们使用了大量不同的工具和技术。我们的大多数产品都支持归档用户反馈,这在公司内部是经过严格审查的。我们通过一系列不同的粒度级别收集信息——有时我们进行1:1的面对面访谈(不是在COVID期间),以获得真正的粒度和细节。其他时候,我们会进行非常大的调查,让用户回答一些多项选择题。

一群人围坐成一圈,一边说一边听

在制定分解主观和客观健康的路线图时,什么类型的数据一开始对你来说是重要的?你在确定优先次序和实施方面遇到了哪些挑战?

在一个高水平上回应,但可以讨论这个问题一段时间。这在很大程度上取决于你在哪里。在谷歌,我们面临着许多审查(所有大型科技公司都是如此)因为科技已经开始触及一些我们作为一个社会还没有找到答案的问题。

对于面临这类问题的大型科技公司来说,仔细试水以管理品牌认知很重要。我们有很大的抱负,和我一起工作的每个人都想获得最大的影响,但有些人还没有准备好让我们这么做,所以我们想从健康开始,因为它有广泛的适用性,通常不那么“令人毛骨悚然”。如果进展顺利,我们会更多地考虑如何进入临床影响的更尖锐的领域。在没有这些障碍的小公司,你通常会直接进入临床/更严肃的健康领域。

读下一个:什么是产品路线图?

当产品团队不同意领导的指导时,你如何处理?

这是一个大问题,我自己也一直在挣扎。了解你的领导试图解决的压力和问题是很重要的。也就是说,当领导人处于领导之下时,很难“转过脖子”巨大的在短时间内向上或向下交付的压力。我还没有找到一个好的解决方案:/

在谷歌,我们的研究部门有一些非常出色的领导者,他们非常专注于3年和5年的计划。在公司的其他部门,需求更多地集中在未来一两个季度。所以我能给的最好建议是了解你在公司的位置,以及公司的重点是什么。如果你在错误的地方做你想做的事,看看你是否能移到正确的地方!向你的中层管理人员/领导公开提问了解他们会优先考虑的时间范围。当你找到了平衡点,安顿下来,开始工作

在谷歌,您如何对特性进行优先排序,将其构建到您的产品路线图中?

这在很大程度上取决于具体情况,但一般来说,你应该关注用户、企业和整个社会。

你在寻找能够带来高影响(无论你如何衡量——健康、资金、规模)、提升最低(支出、技术投资、签字时间)的东西。以最低的投资成本达到你的目标是一个很好的指导。

作为登月计划部门的一员,你如何建立一个良好的引擎,从内部团队中捕捉想法?

从最基本的开始——建立一个电子表格来获取反馈,确保你想要获取反馈的人知道它的存在,知道如何输入他们的反馈,如果你有能力,分配一个人定期检查。一旦你得到了反馈,定期与决策者一起回顾,以帮助你的团队就优先级和实际行动达成共识。

三个人围着一台笔记本电脑,一个坐着,两个站着。站着的一个人用铅笔指着屏幕,好像在观察什么

当pm从个人贡献者(IC)转变为管理者角色时,他们需要学习哪些关键的技能和心态转变?

还不确定,因为我仍然是一个IC。确保你关注你的报告作为一个整体的人类的福祉,而不仅仅是作为一个员工。在新的时间承诺和业务承诺之间找到正确的平衡,以帮助你的报告蓬勃发展,这样你就可以以可持续的方式管理。不要接太多的报告,否则你也不能满足他们的需要。

读下一个:由Spotify高级产品经理管理产品经理

在开始工作之前,你对产品的基准研究有多深入?

给自己设定一个时间限制,在你对某一设备做任何研究之前,拿起笔和纸,想出你真正想要回答的3 - 5个问题。你需要的数字是多少?有没有特定的公司/趋势是你想要参照的?

当你进入一个特定的领域,这变得更加自动化——你知道什么是重要的。在医疗保健方面,我们专注于改善健康结果、减少医疗保健支出和改善患者/提供者的体验。这些就是我寻找的指标,它们帮助我专注于我的研究。

您认为项目经理职位需要的最基本的技能是什么,技术性和非技术性的?

  • 技术。基本了解系统,客户端-服务器关系(模型-视图-控制器是一个很好的范例),数据结构和抽象是关键,基本了解算法(时间复杂度)和数据库。
  • 非技术。这都是关于人员管理,影响和说服。如果你有分析/定量的能力你可以抛在后面,这很有帮助,但是在大多数地方,事情的发生是因为人与人之间的关系。不要低估这一点:你可以拥有世界上所有的数据,而且绝对正确,但如果控制你的资源/投资的人不买这些数据,不信任你或不希望你成功,定量信息就不会帮到你。

更多:产品经理和技术技能…

或者:卓越产品经理的特点

最终的建议吗?

你的职业生涯很长。请记住这一点。一般来说,人类都不擅长长期规划(超过一个月或一年),但职业生涯是几十年的事业。在你跑之前,确保你能走。职业生涯开始时的2年或5年投资对于之后的3.5年来说是微不足道的投资。

公路长径

如果你在你的行业中没有成就感,那就花点时间去探索什么能激励你、让你充满激情,如果你需要2年左右的时间来培养正确的技能和经验,那也没关系。显然,这在很大程度上取决于特权和机会——我并不想忽视这一点。但这一点仍然成立:你的事业很长比你想象的要长

查看:解读职位名称:不同类型的产品经理

投资心理模型。投资心理模型。投资心理模型。从2到3个不同的角度(计算、经济、哲学、心理学、社会学、伦理学)来看待问题,并尝试开发出评估多种不同考虑的系统和框架。作为一名PM,您将跨越业务的全部领域,这意味着您可能应该考虑所有这些事情。

原子的习惯并深入思考两者之间的区别目标系统.目标是暂时的和有抱负的。当我们被高度激励时,我们就能达到目标的高度。没有人能一直保持高度的积极性。事实上,大多数时候,大多数人都不是。当我们没有高度的动力时,我们就会跌落到系统的水平。建立系统,当你有高度的动力时就停止追求目标

这是一个具体的例子。假设你真的很兴奋,想要提高你的身体健康,所以你开始像个魔鬼一样锻炼,因为你有很高的动力。但是,几天或几周后,你就没有动力了,所以你就停止了。相反,买一个家庭健身房,或者把你的鞋架移到你的床旁边,这样早上就可以很容易地穿上你的运动鞋。成功对自己来说永远更容易锻炼,即使你没有动力。

这同样适用于你作为PM的职业生涯。例如,与其为一个项目构建分级电子表格,不如构建一个可用于任何项目的分级电子表格模板。

喜欢这篇文章吗?你可能也喜欢这个: