用LearnVest进行产品管理的情商

他们说三分之二的交流是非语言的。重要的不是说了什么,而是说的方式。身体信号、手势和眼神交流就是这样的例子,而且往往是无意识的。如果肢体语言和言语信息不匹配,中性信息就会变成消极信息。

即使不使用语言,非语言信号也可以被解读。但是知道了这一点对产品经理有什么帮助呢?最重要的是,他们如何利用这一点呢?在最近的一次活动中,来自LearnVest的维韦克·贝迪(Vivek Bedi)谈到了产品管理中的情商。这是我们从中得出的结论。

基于LearnVest的产品管理情商

Vivek是什么时候的产品主管的LearnVest和数字产品消费者体验主管美国西北相互自2015年以来。他在15年前进入产品领域,学习工程学和计算机科学。他工作在高盛13年来,他最初是一名工程师,两年后才意识到自己不喜欢这份工作。他喜欢初创公司只要有机会就通过做主题演讲来分享他的知识!

情商

让我们从Vivek的简单问题开始。如果你每天24小时,每周7天,连续14天和一个人在一起,他们会是什么样子?病人吗?灵活吗?合作吗?深思熟虑?有趣吗?善解人意?这个问题有很多共同点一个好的产品经理应该具备的品质。然而,它们都是形容词,有柔和的一面。

产品经理涉及到产品的方方面面,他们需要团队成员与他们相处融洽,反之亦然。当房间里有很多人(设计师、工程师和开发人员),有一个问题需要解决时,他们会向谁寻求解决方案?产品经理。

情商是产品经理的一项重要技能.这不仅关乎你如何管理自己的情绪,还关乎你如何适应他人的情绪。对于工程师来说,世界可能是黑白分明的,但对于pm来说,一切都是灰色的。以下是我们如何掌握作为PM的情绪的四个提示

在情感层面上沟通

当你走进房间的时候看看房间是非常重要的。不需要花很长时间。只是快速检查一下人们脸上的表情。这样你就能发现一些情感线索,并更有能力对它们做出反应。

团队感同身受与你的团队合作,为你的同事腾出时间也很重要.通过制造与团队喝咖啡的时间建立关系。另外,深入了解谈话。给予谈话的东西。

管理你的蜥蜴大脑

你的大脑中有一个原始的部分,它会在评估之前对情况做出反应。控制。这方面的例子可以是“荷马·辛普森”式的爆发,在你感到愤怒的情况下。

与其把愤怒发泄出来,不如先想想。从你是旁观者的角度来评估情况,并看着它发生。也许这种情况不需要爆发愤怒。相反,用好奇心来转移你的情绪,把你的感觉从愤怒重命名为受伤、悲伤或其他什么。想想你可能做错了什么。

从次要情绪中识别你的主要情绪

情绪分为主要情绪和次要情绪。愤怒、骄傲和紧张是主要的例子,而不安全感、悲伤和不安是次要的例子。最初的感觉首先出现在你的脑海中,但在快速审视自己之后,你会意识到最初的感觉并不是你真正的感觉。

向和你一起工作的人问好

听起来显而易见,但并不是每个人都这么做。这是一件非常小的事情,但是一定要记得问候你的团队成员,问问他们怎么样。与团队成员交流,聊一些工作以外的事情来缓和气氛。

基于LearnVest的产品管理情商

观众有问题问维韦克

当你刚进入一家公司时,你是如何开始的?

当我看到我扮演的每一个角色时,我想头30天是最重要的作为人类,我们习惯于看到结果。在我们的脑海中,我们在思考如何产生最大的影响,并显示我们已经取得了快速的胜利。如果你走这条路,你可能不会那么成功。我选择了那条路线,但失败了。

在最初的30天里,你会学到人们在这个过程中是如何工作的什么事情该怎么做,谁是做决定的合适人选,谁会成为你的合作伙伴。这要追溯到很多聊天和学习情景。最好的方法是说:“这些我都不知道,教我吧。”做跟对话。知识就是力量。你从别人身上学到的越多,你就能更快地取得成功。

我的建议是在团队中拥抱自己,学习谁在那里,了解过程的工作原理,弄清楚它是否是白板公司或会议公司,如果您需要涉及此团队或其他团队。您甚至可以参加人们并询问他们在公司中所做的事以及如何帮助他们。在您有影响力之前,您需要了解组织的工作原理。

基于LearnVest的产品管理情商

当公司里有很多人的时候,你如何与更深层次的人建立联系?

记住不是每个人都会成为你的朋友,这一点非常重要.我认为同事和朋友并不总是一样的。在某些情况下,他们可能是,这很好,但与你共事的每个人不一定都是你的朋友。如果你想让每个人都成为你的朋友,那是行不通的。

总有一些人和你做生意。你可以采用咖啡聊天的方式,但这可能不适用于与你意见不一致的人。如果发生这种情况,您应该将其视为业务交易。我要做的是"我们需要做这件可交付的事我们能不能一起来想办法做这件事"把你俩的意见凑到一起,然后各让一半。

您有什么关于产品管理和情商方面的书籍推荐吗?

我跟你说实话。有很多书都很棒,但当你找到第一份工作时,你会发现书里的东西都说不通,因为现实生活不是这样的。

然而,我建议博客和TED演讲,因为这样,你可以从业内人士那里得到意见.《生活在灰色地带》是一本好书真北.问题是读取大约欧元;你将要寻找产品管理以外的书籍。

基于LearnVest的产品管理情商

你读到的人们的非语言信号越多,你学到的就越多,做得也就越好。除了管理与产品相关的一切,产品经理还必须管理人们的情绪。注意人们发出的暗示。当你做决定的时候,观察人们是怎么想的,即使他们什么都没说。这不仅对你有帮助,对他们也有帮助。

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